89db bat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 89db bat প্ল্যাটফর্ম এবং এর সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রস্তুত করা হয়েছে এবং এটি প্ল্যাটফর্মের মালিক পক্ষ ও ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

89db bat-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন করা, বেট দেওয়া, বোনাস গ্রহণ করা বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লিখিত সকল শর্ত মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। কোনো শর্তের সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তগুলোও মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। 89db bat সম্পর্কে সাধারণ তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।

১.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

89db bat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ভুল বয়স উল্লেখ করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

এই প্ল্যাটফর্মটি কেবলমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য। পেশাদার সংস্থা, করপোরেট সত্তা বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেট দেওয়া অনুমতিযোগ্য নয়।

১.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতির অধীনে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বিধিবিরুদ্ধ। এ ধরনের লঙ্ঘন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

১.৩ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্যে কোনো ভুল বা মিথ্যা তথ্য গ্রহণযোগ্য নয়। তথ্য যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে 89db bat যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে।

১.৪ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য অন্যের সাথে ভাগ করা বা তৃতীয় পক্ষকে অ্যাক্সেস দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।

২.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

89db bat-এ ডিপোজিট করা যাবে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০। ডিপোজিটে কোনো লেনদেন ফি প্রযোজ্য নয়। প্রতিটি ডিপোজিট ট্রানজ্যাকশন নিরাপদ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

২.২ উত্তোলন পদ্ধতি ও সীমা

উত্তোলনের জন্যও bKash, Nagad ও Rocket ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

২.৩ পরিচয় যাচাই

উত্তোলনের আগে 89db bat পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। ডিপোজিটে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর থেকেই কেবল উত্তোলন করা যাবে — ভিন্ন নম্বরে স্থানান্তর সম্ভব নয়। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার 89db bat-এর রয়েছে।

২.৪ প্রতারণামূলক লেনদেন

মানি লন্ডারিং, কার্ড জালিয়াতি বা অন্য যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

৩.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০; বোনাস টাকা তুলতে হলে তা ১০ গুণ, অর্থাৎ ৳১৫,০০০ পরিমাণ বেট করতে হবে।

বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ তোলা যাবে না। বোনাস কখনও নগদ অর্থের সমতুল্য নয়।

৩.২ বোনাস অপব্যবহার

একাধিক অ্যাকাউন্ট, কৃত্রিম বেট বা অন্য কোনো অসদুপায়ে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জেতা অর্থ বাতিল করা হবে। 89db bat বোনাস প্রোগ্রামের শর্ত যেকোনো সময় পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৩.৩ VIP প্রোগ্রাম

89db bat-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) ও Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায় — ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.৫%, সিলভারে সর্বোচ্চ ১.০% এবং গোল্ডে সর্বোচ্চ ১.৫%। এই ক্যাশব্যাক সপ্তাহের নেট ক্ষতির উপর গণনা করা হয়। VIP স্তরে উন্নীত হওয়া খেলার সামগ্রিক কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে।

৩.৪ প্রমোশনাল অফারের সাধারণ শর্ত

• যেকোনো অফার নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য প্রযোজ্য এবং তা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি অফার অন্য অফারের সাথে একত্রে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• 89db bat যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।
• প্রমোশনের শর্ত নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে 89db bat-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৪.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

একটি বেট নিশ্চিত হলে সাধারণত তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। তবে কারিগরি ত্রুটি, ভুল মার্কেট তথ্য বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রিত ঘটনার কারণে 89db bat বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। বাতিল হওয়া বেটের ক্ষেত্রে মূল বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

৪.২ ম্যাচ পরিত্যাগ বা অসম্পূর্ণ ইভেন্ট

কোনো ক্রীড়া ইভেন্ট নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শেষ না হলে বা পরিত্যক্ত হলে সেই বেটের ফলাফল 89db bat-এর নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। সাধারণত ইভেন্ট পরিত্যক্ত হলে বেট বাতিল গণ্য হয় এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হয়।

৪.৩ ক্যাসিনো গেম ও RTP

সকল ক্যাসিনো গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। প্রতিটি গেমের Return to Player (RTP) হার প্রদানকারী কোম্পানির প্রকাশিত তথ্য অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

৪.৪ ম্যাচ ফিক্সিং ও অসদাচরণ

ম্যাচ ফিক্সিং, ইনসাইডার তথ্যের অপব্যবহার বা কোনো প্রকার প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৪.৫ সফটওয়্যার ও প্রযুক্তিগত অপব্যবহার

বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার, হ্যাকিং টুল বা অন্য কোনো অনুমোদনহীন প্রযুক্তি ব্যবহার করে 89db bat প্ল্যাটফর্মে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

89db bat বিশ্বাস করে যে বেটিং ও গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের মানসিক সুস্বাস্থ্য এবং আর্থিক সুরক্ষার বিষয়ে সচেতন।

৫.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা তাদের ডিপোজিট, বেট বা সেশনের জন্য সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। অতিরিক্ত খেলার প্রবণতা অনুভব করলে এই সীমাগুলো ব্যবহার করা দৃঢ়ভাবে পরামর্শযোগ্য।

৫.২ স্ব-বর্জন

যে কোনো ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ জানাতে পারেন। এই সুবিধা বিনামূল্যে পাওয়া যায় এবং সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে কার্যকর করা হয়।

৫.৩ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যেন এই সাইটে প্রবেশ করতে না পারেন, সেজন্য অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

89db bat ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

৬.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

৬.২ কুকি ও ট্র্যাকিং

এই সাইট সেশন পরিচালনা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি কুকি নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৬.৩ তথ্য সুরক্ষা

সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়।

89db bat প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপকরণ — এই প্ল্যাটফর্মের মালিক পক্ষ বা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি।

৭.১ ব্যবহারের সীমা

পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া 89db bat-এর কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না। ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সাইট ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া হয়।

৭.২ গেম সফটওয়্যার

89db bat-এ পরিবেশিত গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের মেধাস্বত্ব। এই গেমগুলোর কোড, অ্যালগরিদম বা সফটওয়্যার অনুলিপি বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৮.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে। বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

৮.২ প্ল্যাটফর্মের উদ্যোগে বন্ধ

নিচের যেকোনো ক্ষেত্রে 89db bat যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক বা অসৎ আচরণ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• মিথ্যা তথ্য প্রদান
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন
• কারিগরি দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া

৮.৩ সাময়িক স্থগিতাদেশ

তদন্তের প্রয়োজনে বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। এই সময়ে উত্তোলন বা বেট দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে। তদন্ত শেষে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৮.৪ কারিগরি রক্ষণাবেক্ষণ

নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের জন্য পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে 89db bat আগে থেকে ব্যবহারকারীদের জানানোর চেষ্টা করবে, তবে এটি সবসময় সম্ভব নাও হতে পারে।

89db bat কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকারের বিঘ্ন, কারিগরি ত্রুটি, তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার সমস্যা বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রিত ঘটনার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 89db bat দায়ী থাকবে না।

৯.১ তৃতীয় পক্ষের সেবা

পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় বিঘ্নের কারণে কোনো ক্ষতি হলে 89db bat তার জন্য দায়ী নয়। তবে এ ধরনের সমস্যা দ্রুত সমাধানের জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করা হয়।

৯.২ তথ্যের নির্ভুলতা

89db bat সাইটে প্রদর্শিত অডস, ইভেন্টের তথ্য ও পরিসংখ্যান সর্বদা সঠিক রাখার চেষ্টা করে। তবে কোনো তথ্যে অসংগতি দেখা দিলে সংশোধনের অধিকার 89db bat সংরক্ষণ করে।

১০.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বেট, লেনদেন বা পরিষেবা নিয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে 89db bat-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দেওয়ার জন্য প্রস্তুত — লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে।

১০.২ অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা

সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের পর সমস্যা সমাধান না হলে আপনি উচ্চতর পর্যায়ে পর্যালোচনার জন্য অনুরোধ জানাতে পারেন। 89db bat সকল অভিযোগ ন্যায্যভাবে ও দ্রুততার সাথে নিষ্পত্তি করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১০.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

বেটের ফলাফল, বোনাস গণনা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয়ে 89db bat-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে কোনো স্পষ্ট কারিগরি ভুলের ক্ষেত্রে পুনর্বিবেচনার সুযোগ থাকে। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ বিভাগটি দেখুন।

১১.১ শর্তের বিচ্ছিন্নতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি বিধান অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি বিধানগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। অকার্যকর বিধানটি যতটা সম্ভব মূল উদ্দেশ্যের সাথে সঙ্গতি রেখে পরিবর্তন করা হবে।

১১.২ ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। বাংলা ও অন্য যেকোনো ভাষার সংস্করণের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।

১১.৩ শর্তাবলীর সম্পূর্ণতা

এই শর্তাবলী 89db bat ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার স্থলাভিষিক্ত হয়। কোনো কর্মীর মৌখিক প্রতিশ্রুতি এই লিখিত শর্তকে পরিবর্তন করতে পারবে না।

১১.৪ শর্ত হস্তান্তর

ব্যবহারকারী এই শর্তাবলীর অধীনে তাদের অধিকার বা দায়িত্ব তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করতে পারবেন না। 89db bat পূর্ব নোটিশ সহ এই অধিকার ও দায়িত্ব হস্তান্তর করতে পারে।